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等待猫吠:怎样说服越来越精明的消费者
再一次上路了
书籍名:《
等待猫吠:怎样说服越来越精明的消费者
》 作者:
艾森伯格
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市场和商家的集中度是与地理相关联的。位置起到决定性的作用。当然,交易可以通过远距离达成,但是这些对一般消费者来说是不太方便的并且成本效益很低。
当网络上的传播和交流增加时,便出现了商品目录的概念。这样,一个商人,比如西尔斯先生(Mr.Sears)就可以与无数的商家进行交易了,他可以通过纸媒将产品集中在一起,按区域为人们提供产品,这些人可以离西尔斯先生和他的批发商很远(听起来有点像因特网?)。
可靠的邮政服务和电话的优势减少了一些服务的地域上的限制。理财顾问不必非得到主街道工作才能使客户得到他的服务。通过将讯息、产品或服务直接送达给顾客来克服地域的限制,这大大减少了限制购买行为的摩擦点。
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