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事业开发
(五)持续强化管理体系
书籍名:《
事业开发
》 作者:
日本顾彼思商学院
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所谓管理体系是指并非仅限于信息体系上的能有效推动经营的组织结构。本书将主要的管理体系列在图表序-7中,其中包括会计体系、人事体系、决策体系、信息技术体系。另外还有一个比较灵活的要素:经营理念。运营以上体系的管理团队通常指的是广义的经营体系。
财会体系不仅是实行PDCA时为之所用的强有力的工具,也是基于数据制定正确决策、基于事实沟通交流的基础。管理会计体系如果太薄弱就无法对所需资金进行预测和调配。
关于人事体系我想指出:有雄厚实力的企业不会满足于老一套的人事制度,他们会导入独特的制度提高员工的工作积极性。我将在第3章详细说明此项内容。
决策体系在当今我们这个讲求速度的时代非常重要。但是并不是单纯地追求快速,而是需要全体员工正确地、愉悦地按照上层发出的指令行动。在本书中我们将探讨为了实现以上目标该做出何种努力。
图表 序-7 经营体系
信息技术体系不用我说,大家都应该有所了解吧。由于信息技术的不完善造成的金钱、时间上的损失是巨大的。在将成本放在首位考虑时,与其息息相关的管理合理化和提高生产效率(对计算机系统的有效利用等)非常必要。在经营企业方面充分利用信息技术已经成为常识,可以将前3点作为基础设施。为了迅速适应市场的变化,也需要在早期战略性地完善信息技术体系。
以上提到的几点都可以称之为“硬件化的经营体系”。将团队从30人增加到100人,又从100人增加到300人。如果想超过一定的规模,必须提前构建组织的硬件(组织的基础设施),不能让它成为企业发展的绊脚石。
像这样组织的硬件部分固然很重要,但是作为一个团队组织来说最为重要的是代表经营理念的“软件化的经营体系”。虽然被称作“体系”有些不当,但是若想培养员工的团结精神和提高他们的积极性,以及扩大企业规模的时候,需要将“软件化的经营体系”作为一个不可缺的要素逐步渗透到全体员工中去。我将在第5章里将这部分内容总结成主题为“软件化的经营体系”,并做进一步的讲解。
最后是管理体系。大家通常将这一主题作为“领导能力论”的一部分加以讨论分析。然而,现代社会的经营局势是复杂多变的,无论创业者和企业家多么优秀,仅凭一己之力不可能高效地管理团队和发展事业,因此非常有必要使管理体系充分发挥功能。不论硬件化的组织也好,还是软件化的经营体系也罢,筹划方案和贯彻执行是在领导者的统帅之下由团队全体成员共同完成的,本书中的第5章将重点介绍这部分内容。
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