第20节:第二章 面试语言表达及形象(1)
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第二章 面试语言表达及形象
整个面试过程中，最重要、最关键也是最令人紧张的，非口试莫属，大多数人担心的是不知道要问些什么，不确定怎么回答才能令主考官满意，当场会不会紧张到答非所问等等。一连串的担心，主要还是因为这几回合的答问至关重要，一个不小心就出局了。
一、面试Q&A
面试答题的首要原则就是要怀着必胜的决心，在事前先建立强而有力的信心，感觉这职务非我莫属。到了现场，在三到五分钟之内，只有一个目标，就是将这种强烈的信念传递给对方，让主考官感觉到假使错过了这一个人才，将会抱憾终生。不要以为这是夸张的说法，唯有信心够坚定，才能通过语言以及其他所有表现形式，将积极正面的形象充分传达。
面对如此重要的高难度考验，必须做好万全的准备，准备得越充分，紧张感自然会跟着降低。在此建议在投身求职之前的一两个月，针对特定职务做一套完整的模拟口试答问(Q&A)，首先是搜集各种可能的问题，包含范围越全面，问题越细越多越好，接着就是将答案写下。自认心思敏捷，口齿流利的人，也许只需要写出答题的大纲。但若是平日反应较慢口才欠佳的人，建议将答案详细的写下，虽然并不需要整篇背诵，但最好能将答案多念几遍，让自己熟悉，这对临场的表现有很大的帮助。更精益求精的人，不妨在正式面试前，请长辈或朋友帮忙演练一下，由扮演主考官的人提问，应征者认真地回答，如果真的由长辈来做预演，还可以顺便指导一番。这样的练习效果相当好，如果可能，可以多请几位长者协助演练几次，会有意想不到的收获。
至于该准备哪些考题，坊间这类书籍已经不少，可以买来参考一下，但还是不建议完全按着书上的答案照本宣科，所有答案都必须有针对性与特殊性，因此必须是精心规划设计过的，这样的回答才能在主考官心中留下深刻印象，有机会脱颖而出。
题目大致分为以下几个类型：各人特质，前途规划，职业态度这三类应该列入必考范围；生活方式，求学经过，时事常识，创意思维，这四类则是可能考题。详述如下。
1.个人特质
这类题目有时会被用来做为破冰的主题，常听到第一道题就是“谈谈你自己吧”，很多人一听到谈自己，这么大的问题要从何说起，记住，在这紧要关头，没时间谈些不相干的琐碎，一定要锁定与这份工作相关的答案，因此谈的内容包括你对这份工作的兴趣与热情，做了什么准备足以胜任这份工作，以及对未来有何规划与期许等等，总之话题必须围绕着这个职务。另有一个很好的方式，就是将自传的精华浓缩版做为本题的答案，自传其实就是针对工作主题的短文，因此只要将自传内容摘录成为两三分钟的口述版本即可。
还有人会这么问: 谈谈你的个性。虽说是问个性，但别忘了，回答仍必须是与职务相关的，并非天马行空地讲故事，要叙述的是自己个性中适合这个工作的特质，让对方相信你的个性与这个职务的需求简直就是天作之合，错过了你真的太可惜。
还有些主管喜欢更细化一点的问题，他们会问到你个性中的优缺点，想听听你怎么自我分析。记住，此时绝不能过分谦虚，说什么我的优点不多或我没什么优点之类的，一定要讲出几个重要优点，而且是对应这个职务的必备条件。至于缺点，回答起来还挺难拿捏的，首先不建议回答说我没什么缺点，因为这完全不真实，每个人都难免有缺点；其次就是得精心规划自己的缺点，此时可不能完全据实以告，而是事先想好哪些缺点对这个职务影响较小，可以举出一二；对这个职务有致命杀伤力的缺点，就算有也得有所隐瞒，否则无异当场弃权。