服务区智慧化管理解决方案
时间：2023-03-27 12:07:19
服务区智慧化管理解决方案一文创作于：2023-03-27 12:07:19，全文字数：11417。
服务区智慧化管理解决方案范化。内业资料是服务区管理人员每天的重点工作之一，但是大量的纸质资料及浪费资源也不易保存与查看。“服务区平台”整合了服务区管理人员需要填写的十几种业务表单，并根据服务区现场工作对表单进行优化，取消部分重复冗余的表单资料，增加拍照上传图片等功能，服务区管理人员可以在App上边检查变填写，既减少服务区管理人员的负担，也比单纯的纸质文字描述更加形象、高效。
维修维护功能，服务区管理员根据设施设备功能中录入的设备进行报修，由上级管理处受理后派人维修，修好后确认设备状态，形成完成的设备日常养护流程。
营收支出功能，记录了服务区的营收与支出情况。营收情况由路公司汇总填写并附有合同。支出情况分为两部分，专项支出一般为服务区装修、改建等，由管理处或路公司进行填写并附有相关工程审批文件与施工合同；日常支出为服务区用水、用电、耗材等支出，由服务区管理人员填写。
经营管理模块
“服务区平台”可以对服务区商户信息进行电子化管理，既可以对销售数据进行管理并生成商户销售数据统计报表，还方便服务区管理人员对商家的检查以及优化商家对于检查问题处理的响应时间。
通过统一的汇总的营收数据可以清晰的反映出服务区的经营状态，为管理部门对服务区招商引资提供重要的数据支撑与分析依据。
用户帮助模块
开发人员可以更新上传各种“服务区平台”的使用手册与教学视频；用户可以查看“服务区平台”的各种使用手册说明以及使用教学视频，还可以向开发人员提出意见和建议，促进“服务区平台”的功能优化与版本迭代。
使用情况模块
该功能可以根据各管理层级的要求，生成相关的统计报表，可以将报表输出为Word、Excel、PDF等办公文档，方便用户对于数据的二次使用。
总结
在未来“服务区平台”的发展中，将不断强化依靠大数据系统的优势，实现资源共享，多业务、多平台协同。通过大数据系统不仅将服务区的各项服务信息更快速有效地发布给广大司乘旅客，还可以将服务区的业务数据推送给其他业务子平台，实现集团内部的数据联动，加快部门间的业务流转速度，优化集团业务管理水平。同时，大数据系统反哺“服务区平台”，利用大数据系统种类丰富、数量庞大的数据以及强大的计算能力，大数据系统可以抽取所有与服务区相关的数据进行分析，将服务区相关的分析处理结果反向推送给“服务区服务区平台”，加快建立覆盖服务区管理、养护、运营的现代化的服务区治理体系，建立起数字化、智慧化的新型服务区。
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