关于改进高校会场管理和服务质量的探究<br/>——基于贵州医科大学的体验分析

关于改进高校会场管理和服务质量的探究<br/>——基于贵州医科大学的体验分析一文创作于：2023-08-16 05:03:47，全文字数：11746。

关于改进高校会场管理和服务质量的探究<br/>——基于贵州医科大学的体验分析

��电0.472元计算，一小时仅电费计达120元，使用半天（6小时）计算高达720元。此种统计方式还未将观众席照明系统、接待室供水系统和各有关设备耗损、耗电计算在内，如若计算在内，则耗电费用更高。

因此，为进一步牢固树立厉行节约、勤俭办会的良好会风会貌，借鉴贵州省教育厅会场管理做法，实行学校会场使用收费制势在必行。高校会场收费不以营利为目的，而是实现水电等耗损项目的补充平衡，进而督促学校各使用单位在做好工作的同时树立节约意识，为学校节约开支。建议依据会场场地大小、仪器设备使用程度、使用时长、仪器耗电量大小等指标，实行有区别的收费模式。

（三）加强高校会场的精细化管理与服务。高校的会场管理与服务工作是一项琐碎又复杂的工作，有必要将精细化管理引入高校会场管理与服务工作中，切实服务学校的日常工作，保障会务活动圆满完成。会前，应与相关承办使用单位做好充分的对接和沟通，与有关承办及参会人员保持密切联系，随时告知其相关重要事项。会中，面对会议活动的临时变动和突发情况，及时请示、迅速解决。会后，要认真做好经验总结、发现问题、认真思考、及时纠正，从而不断提高会场管理与服务的效率和满意度。

（四）加强学校新建校区相关职能部门会场标准化建设。目前，贵医大相关职能部门普遍建有会议室供部门会议或活动使用，但又存在部分职能处室会议室桌椅设施不完善，承载力不强等现状。下一步，可借校区调整之际，由学校相关部门协调对上述有关楼宇及楼层职能部门会议室进行规范化、标准化建设，按30～40人规模将会务设施补充完善。如此，能避免逢遇学校重大分组、分团会都需临时从学校会议室调配桌椅到相关职能部门会议室，开完会又搬回，继而造成桌椅搬动耗损甚至丢失的不良现象。

另外，通过相关楼宇部门标准化会场建设，有关部门会议既方便邀请校领导参加，也可在本部门或本楼宇举行，避免逢遇校领导参加的相关会议都要来学校层面会议室举行的情况，可适当减轻学校会场管理与服务压力，同时提升有关部门自身办会水平和能力。同时，校领导去职能部门会场开会参会，通过走访，增加对基层职能部门工作开展情况的了解，有助于增进校领导与基层职能部门的互动交流。

（五）平衡新老校区会场布局，适当增建会议场所，充分满足学校发展使用。以贵州花溪大学城各高校为例，新、老校区联动办学，会议场所分布不均衡，老校区会议场所仍然紧缺，会场硬件设施老旧，无法满足学校发展使用。因此，对各高校新、老校区会场建设需平衡考量，根据各校区实际情况，对老校区增加、完善会议场所，切实为学校发展提供优质的会务服务。

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