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批判性思维是交流的基石

书籍名:《批判性思维.交流篇》    作者:日本顾彼思商学院
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“正确地思考事物”——大多数人能实现这一点就能具备批判性思维,而这就是良好交流的坚固基石。

“critical”这一单词的原意是“怀疑性的”“批判性的”,因此“critical thinking”直译就是“批判性的思考”,但本书所介绍的批判性思维的含义是“具有健全的批判精神的客观思考”,将其定义为提高逻辑思维和思考效率的方法论——技巧与框架,以及正确思考的态度(心态)的组合。

批判性思维在帮助做出正确的决策和解决问题方面能发挥很大的效果,并且能让交流更为有效,这也是本书的执笔动机。



一、现在为什么要运用批判性思维和批判交流


最近日本企业的人才流动性变低,商业对象也较为有限,因此不少事业已经在某种程度上共享背景与环境,形成了内隐知识或默认的规矩。与欧美等地主流的“内容重视型”相反,日本人的交流往往被分类为“背景重视型”。

背景重视型的交流是从日本文化中诞生的,本身并不是什么坏事,今后也会在很多情况下发挥其有效的交流作用(本书也会多次强调理解环境的重要性)。

但随着人才流动化的推进,不仅中途转职的人越来越多,派遣员工、合同员工、独立承包人等不同立场与利害关系的人以共同目的进行事业合作的案例也会增多。此外,前往海外企业做商业洽谈,或者经营者和员工中有外国人的情况也很常见。

这样一来,没有共通背景作为交流前提的可能性就变大了,这必然导致以往不用多说就能彼此明了的事业必须用准确的语言来传达,以往建立在双方默认基础上的交流现在也不得不通过确认来达成相互理解。

最终如果不能在理解对方理论(与主张和根据相关的逻辑)的前提下说服和指导对方的话,商业就不能成立。如果不能建立“思考”的态度,交流也就无从谈起。


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