补充内容：学习型组织

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新事业会接二连三地出现预想不到的问题。新事业部门或者风险企业为了应对将来可能发生的变化，从起步阶段就要以能够自我变革的“学习型组织”为目标前进。只有这样，才能减轻变革带来的痛苦和损失。实现在成长的同时维持高速发展。

关于“学习型组织”的建立方法，请参考麻省理工学院斯隆商学院组织学习中心负责人彼得·圣吉的著作《第五项修炼》等。圣吉列举了五个实现学习型组织的实践课题，特别是将系统思考放在统辖其他课题的位置上。

一、系统思考

系统思考是指不被独立的现象迷惑，着眼于各个要素之间的相互依存性和相互关联性，进而理解全貌及其动向的思考方法。为此，必须将视角从“原因和结果的直线型联系”转向“问题本质的相互关联性”，从“从静止图像式的断片现象”转向“通过变化过程来影响全貌”。

二、自我超越

在明确自己的愿景的同时，冷静地把握现状，从创造性的角度出发，填补愿景和现状之间的偏差。

三、改善心智模式

自省，能够改变对事物及行动的偏见，进而做到客观冷静。将其替换为组织共享的心智模式。

四、建立共同愿景

通过将每个成员的愿景汇总成共享的愿景，构筑出组织成员都衷心希望实现的愿景。

五、团队学习

组织学习的重要单位就是团队，团队在集体自省、学习的基础上，通过讨论做出决策、通过对话研究复杂的问题，在两者间找好平衡至关重要。

“学习型组织”的成员是有着极强专业性的自律人才，不仅能够很好地完成分配到的任务，还非常重视团队精神。思考、决策、执行、自我反省的功能在组织的各个单位中并存，同时又通过有机的网络结合在一起。因此，现场的信息能够得到迅速反馈，应用在发现问题和解决问题上。

另外，学习型组织不是仅靠管理团队的成员来思考问题、解决矛盾，而是组织的所有成员都能解决问题，能够理解和实践自律性与协调性、适应当前环境与灵活应对将来的变化。换句话说，整个组织都具备学习的能力，而且具备排除组织学习障碍的勇气。

个人学习的障碍是“这是正确的”“应该这样”等主观偏见。对组织来说也是如此，传统的价值观、规范、无意识中形成的思维框架就是组织学习的障碍。比如，一说起竞争就只能想到和自己企业市场份额相近的特定企业。实际上从顶尖企业到市场份额较低的企业，在市场上都是自己的竞争对手。或许从未想到过的竞争对手正在夺走自己最好的顾客，不同行业的企业或许正在提供和自己的企业一样能够满足顾客需求的产品与服务。

在外人看来，主观偏见或许完全无法理解，但主观偏见一旦在组织中扎根，再想否定它就非常困难。因为主观偏见在组织中就像空气一样，没人去怀疑其正确性。为了不掉入这个认识上的陷阱，必须重视上述五要素，从初期阶段就建立起“学习型组织”。