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三、如何制定高质量的愿景

书籍名:《事业开发》    作者:日本顾彼思商学院
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每个企业一定都想在一个美好的愿景下实现企业的发展,也一定在思考着该如何去制定一个高质量的企业愿景。

首先,我们要牢记以下几点:哪些是我们想做的事情;哪些是别人需要我们做的事情;尽可能将能做到的事情升华到高水平,在此基础上制定优质的企业(事业)愿景。

只是将自己想做的事情作为企业(事业)愿景,但如果这并不符合社会需求或者完全不可能实现,那就不能称之为愿景了。但如果是为了迎合社会需要,并不是自己想做的事情,那也必定做不长久,而且在遭遇困难时也会知难而退吧。再者,如果将自己能做到的事情作为愿景,那这个愿景最后很有可能变得平庸无奇,毫无吸引力。

只要意识到这几点,那我们在制定愿景时就有2种方法可循。其一是以领导者的梦想为依据基础,然后听取周围的评价建议,不断地探讨如何完善梦想。其二是踏踏实实地收集尽可能多的信息,分析比较后制定愿景。

当然这2种方法并不是各自独立存在的,结合起来实行才会更有效。

(一)以领导者的想法为出发点

虽然大多数企业采取的就是这种手法,但有其不足之处。作为领导者往往对自身事业考虑得很全面,但有时会出现与现实脱离的过激的想法,因为他所思考的事业方向与时代现状格格不入。因此我们说,虽然领导者必须怀有某种梦想,但是同时要具备能冷静评价自身梦想的“检查装置”。

若是风险投资企业,“检查装置”可以是共同开创事业的伙伴,也可以是来自企业外部的支持者。如果是同一企业中的新事业开发,那可以让企业内部的人才和团队来担任。

其实说到底,最终成为事业基础的还是领导者自身的决策思路。如果领导者的决策非常合理有效,那最终制定的企业(事业)愿景也必定是非常优质的。因此领导者需要不断地磨炼自己,这个过程中重要的就是各种体验和与各种各样的人交往交流。另外,还要记住千万不能为眼前的个人利益所动,而是要磨炼自己,以获得更高的世界观和良好的内在动机。

(二)以客观信息为出发点

这是通过收集分析信息制定愿景的方法途径之一。只是可能会发生满足了“客户需求”和“能做的事情”2个条件,但“自己想做”这个动机会渐渐变弱的情况。

完美地结合第1个和第2个办法,有必要探讨如何高度实现:想做的事情、客户需求、能做的事情。

我们需要用一种肯定的态度来看待收集到的信息,并分析信息中出现的对立。越是表面的、个人间的对立,我们越不能否定,如果不从否定的角度看待对立、不回避对立,那其他的不同意见和不同解释会使我们产生一种创造新事物的欲望,这种态度既可以明确团队的行进方向,也能促进成员实现对企业愿景的共有。

那么该如何收集基本的信息呢?首先,要对宏观大环境(政治、经济、社会、技术等)和市场动向、可预测的竞争趋势等进行敏锐的分析和细致的观察。然后要充分发挥我们的想象力,尝试扩散思考这些元素对事业会产生什么样的影响。因为时间关系,所以不可能收集到所有的信息,因此要发挥自身观察力,尽早地从本质上判别哪个才是重点。为了磨炼这种敏锐的感觉,捷径之一是不断地积累高密度的经验,并且寻找优秀的顾问来帮助自己。

还有一点很容易被我们忘却,那就是同一企业内的新事业创造很关键的一点是:要准确地掌握企业实力、优点、缺点、员工的想法。近年在组建团队或者创造某项事业时,软要素的比重逐渐增多,也就是经营资源和经营技巧比较容易掌握,但是最理想的状态是充分了解员工的工作动机和具有的技能、价值观、使命感这些内容。另外还有一个很重要的信息就是企业自己和总部的经营理念、愿景。如果新的事业和老本行要到达的终点不同,那竞争力和前进动机从何产生?如果愿景与总部的经营理念完全相反,那这项事业在计划的初期阶段就会被撤销。

因此不论愿景是怎样的,只有成员们积极行动了才有可能实现它。这个时代所需要的正是能够构筑这种愿景的领导才能。



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