第53节:第五章职场着装规则(7)

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上下楼梯

与来宾一起上下楼梯须考虑尊卑与性别，通常为了保护尊长，上下楼时都应走在尊长的下方，这在性别关系中也是如此，传统上都建议男士走在女士的下方，也就是上楼梯女士先行，下楼梯男士先行，如此可以善尽保护女士的责任。但几乎所有的女性都不喜欢上楼时男士紧跟在后，因两人相隔大约两阶，后方男士的视线不偏不倚地恰巧落在女士臀部附近，这使得前方的女士相当不自在。因此建议男士可以在上楼前对女士说声，我在前面替您带路，这肯定让女士松一口气，对这位男士的体贴大表欣赏。

与来宾一起上下楼，如果是同性别，没问题，请客人先上楼，若是女性接待人员带男性来宾，也请客人先行，但假如是男性接待人员带女性来宾，建议依照上述的变通办法，男士先行，让女宾舒服自在地走在后面。

进出电梯

带领来宾进入电梯时，主人应先进入，站在靠近控制钮一侧，右手按住开门钮，左手放在电梯门上做挡门状，让客人可以放心从容的鱼贯而入。出电梯时也是同样动作，替客人控制开门钮，主人最后才出来。

此外还要特别提醒，在电梯内不要过分礼让，因电梯是公共空间，人来人往非常拥挤，进入时如果礼让客人或长者先进，出来时则按照相反方式即可，不需要还在那里让来让去说您先请，如此耽误大家时间，惹得其他人不悦。

上下车

上下车替来宾开车门是基本礼仪，如果来宾携带了行李，必须协助取放。来宾上车时以手护住来宾头部，尤其是对老人或女士，更应予以保护。关门前务必注意来宾的手脚与衣物是否已经全部进入车内，确定后才可以关车门。来宾下车时，对老弱妇孺也应予以扶持。

殷勤提醒

陪同来宾时，一路上遇到任何地形上或设备上的转变，如转弯、上下楼、阶梯或障碍等，都应随时提醒，需要时还可以配上指示的手势，便于来宾及早做出准备。

进入室内

第53节:第五章 职场着装规则(7)

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