第四节 未来发展前瞻
《新中国管理学研究70年》第四节 未来发展前瞻,页面无弹窗的全文阅读!
一 产业融合背景下的旅游管理
(一)旅游产业融合的产生背景
旅游产业融合是伴随着旅游业和社会发展出现的一种必然现象,它是指旅游产业与其他产业或旅游产业内不同行业之间相互渗透、相互交叉,逐步形成新产业、新产品和新业态的动态发展过程(张凌云,2011)。全球化背景使产业融合成为潮流,各产业之间进行融合可催生新型产业结构,而旅游业又具有天然的开放性和引导性,促进旅游业与其他产业间的融合,逐渐演变成国家层面的旅游发展战略(徐文雄,2011)。2009年,国务院在颁布的《加快旅游业发展的意见》中明确提出要“大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展”,这一政策明确了旅游产业融合的方向。2014年,国务院在印发的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提出要“坚持融合发展,推动旅游业发展与新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化相结合,实现经济效益、社会效益和生态效益相统一”。从产业政策的变化来看,从“推进融合”到“坚持融合”,从“旅游与相关产业和行业的融合”到“旅游与四化融合”,揭示了对旅游产业融合认识的深化和拓展。
(二)产业融合背景下的旅游发展
旅游产业融合具有价值叠加、资源创新、产品多元和业态提升等优势,其本质上是一种创新,对产业结构优化升级、企业和区域经济发展具有重要作用(徐文雄,2011)。现阶段,旅游与相关产业融合形成的新业态已非常普遍,如农业旅游、乡村旅游、工业旅游等。除此之外,旅游地产、影视旅游、影视演艺、动漫旅游、科技旅游、会展旅游等也迎来新的发展机遇。通过产业融合促进旅游发展,应注意以下两点:其一,紧抓文旅融合新机遇。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。文化是旅游资源的魅力和核心竞争力所在,对文化的追寻是旅游者出游的核心动机,深入挖掘旅游目的地或景区的文化内涵,通过各种载体和手段实现对文化的展示、演绎、传承和弘扬,是提升目的地或景区竞争优势的有效手段。其二,紧抓“创意牌”,突出差异和特色。旅游产业融合需因地制宜,充分利用当地优势产业和特色产业,并以创意和技术为重要抓手,加深融合的深度和广度,提升融合效果。
二 学科交叉趋势下的旅游管理学
(一)旅游学科与其他学科的关系:交叉与融合
旅游管理是一门交叉学科。旅游学科创立初期,旅游的经济效应受到重视,因此旅游的经济影响为早期最受关注的话题,借鉴经济学和管理学相关知识来分析和研究旅游现象最为普遍。由于旅游活动及旅游现象具有复杂性,旅游活动所引发的内容与关系涉及管理学、地理学、社会学、人类学、心理学等多个学科,从多学科角度去认识和把握旅游现象,丰富和深化了旅游研究的内容,促进了旅游学科的发展。
与多学科存在交叉与融合的旅游学科,面临着以下几点困境。其一是对相关学科的单向依附。由于旅游学科发展时间较短,表现为单向依附于其他学科的知识积累和理论思想,难以向其他学科输出知识成果,因此目前很难与其他学科进行平等对话和交流。其二是强化了其他学科在旅游研究中的地位,大量使用其他学科的知识成果和研究范式,使旅游研究者深陷其他学科的研究语境,引发了旅游研究者身份认同的焦虑(左冰、林德荣,2016)。也有学者认为,多学科表层介入旅游研究,虽有其他学科的介入优势,但仅仅将其他学科的方法和概念进行简单复制,缺乏深层的理论探析;同时,学科间缺乏沟通与交流,零散化、片段化的成果难以整合,导致旅游学科仍是孤立的贴片,难以形成独立的旅游研究范式(孙九霞等,2018)。国外学者雷珀(Leiper,2000)将多学科介入下旅游研究形象形容为“一个甜麦圈,其边缘很丰富,但中间却是空的”。
(二)“多元”到“贯通”
如前所述,旅游现象的复杂性和综合性决定了旅游学科是一个典型的交叉学科,但多学科介入的旅游学科和旅游研究,又面临很多现实困境。学科未来发展如何突破这些困境?有学者认为可以从“多学科”向“跨学科”突破,即将不同学科进行融合,通过沟通、交流、互动、协调等方式,提出一套与各学科单一研究不同的,新的概念和理论,核心是打破学科间的壁垒,实现理论的整合(孙九霞等,2018)。也有学者提出构想,未来旅游研究是否可以跨越学科边界,实现“超学科”或“后学科”的构想(左冰,2009;孙九霞等,2018)。当然,现阶段面临的亟待解决的问题是,通过加强旅游师资队伍建设、推进旅游知识创新、建立成熟的旅游理论体系和知识体系等手段加快学科内在建设步伐,并在此基础上加速推进旅游管理一级学科建设,稳固旅游学科地位,由单向依附关系走向学科独立。在此基础上保持开放,与其他相关学科进行交叉融合,是学科交叉趋势下旅游管理学发展思考的重点问题。
三 旅游管理与旅游管理学的互动与创新
(一)旅游发展与旅游学科的互动
我国旅游教育是伴随着旅游业的发展同步发展起来的,现阶段我国旅游教育规模庞大,已形成了相对完善的旅游人才培养体系,培养了相当规模的专业人才,是旅游产业发展的人力基础和智力支撑,基本满足了旅游行业的人才规模需求。随着我国旅游研究机构和旅游学术共同体的不断发展,旅游研究队伍不断壮大,旅游研究内容与成果不断丰富,为旅游产业发展提供了众多参考资料。旅游产业发展与旅游学科良性互动,两者相辅相成,是促进旅游产业和旅游学科共同发展的现实条件。但是,从目前来看,旅游教育、旅游研究在一定程度上也与旅游产业发展存在“背离”与“脱节”现象,具体表现在旅游教育人才培养定位模糊、师资队伍建设不全、培养人才与现实需求矛盾、旅游研究与旅游产业的关注热点存在差异等方面。为加强旅游学科与旅游产业发展的良性互动,旅游教育和旅游研究需与旅游现实相结合,旅游管理学科建设需符合旅游产业发展和社会需求。
(二)旅游创新:旅游发展的新引擎[10]
创新是中国旅游发展的新引擎,是提升中国旅游整体竞争力的长期基础。创新包括企业、行业和政府三个层面,其中行业层面囊括了产品/服务创新、管理创新、流程创新、技术创新、营销创新等,行业层面包括竞争创新、结构创新等方面,政府层面包括制度创新、政策创新、治理创新以及上述所有创新的组合、集成与协同(宋瑞,2015)。与传统产业创新相比,旅游创新有着自身的产业特性,如旅游创新呈现出以用户驱动型创新、渐进式创新和非技术创新等特点,传统创新理论不能完全适用于旅游。业界作为旅游创新的主要实施者,应充分关注旅游创新动力、机制、方式以及移动互联和社交媒体对旅游创新的影响等方面。大学、研究机构、智库等对产业创新的作用毋庸置疑,所以应充分发挥学界对旅游创新的推动作用。政府也应创新制度安排和旅游治理体系,建立更加有效的治理结构和治理模式。整体来讲,将业界、学界和政府联合起来,三者共同努力,促进中国旅游发展走进创新时代。
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[1] 资料来源于《中国旅游统计年鉴》。
[2] 相关资料来自《中国统计年鉴》。
[3] 资料来源于《中国旅游统计年鉴2000》。
[4] 高等院校指旅游高等院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校和成人高等院校;中等职业学校指旅游中等专业学校、旅游职业高中及开设旅游专业的其他中等专业学校、职业高中和技校。
[5] 查询网址为https://yz.chsi.cn,查询时间为2019年4月23日。
[6] 资料来源:http://ctnews.cn/art/2018/1/12/art_113_13977.html/。
[7] 根据相应资料整理而得,其中出版文献量和期刊影响因子数据来自中国知识基础设施工程(简称中国知网),数据获取时间为2019年4月28日,下同。
[8] 中国旅游协会官网(http://chinata.cn/index.php/About/xhjs)。
[9] 资料来自微信公众号——虎说八道,文章题目为《倡议成立中国旅游学会、实现WTA在中国发出学术之声》,作者为北京大学教授吴必虎。
[10] 根据宋瑞研究员在2015年中国旅游科学年会上的发言稿《旅游创新:产业演化与学术展望》整理而成。