结语为企业建立易操作的营销系统

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在这九个格子组成的“一页纸营销计划”里，我们已经涵盖了很多领域。现在，我们可以从一个更高的高度，用可视化的概述来重新审视直接营销的生命周期（见图10-1），这一点很重要。

有了直接营销的生命周期图，再辅以个人定制版的“一页纸营销计划”，你就能为企业营销的成功打下坚实的基础。

图10-1　直接营销的生命周期图

正如我在致谢中提到的，本书没有什么独创的观点和想法。它们大多是经过直接营销大师们数十年的反复论证、评估，被证明是行之有效的战略、策略和概念。不过，“一页纸营销计划”确实是在实践领域的一个突破：它旨在极大地简化对直接营销的理解，并推动它在企业经营中的实际应用。要记住，实践才能出真知。知而不为，是谓不知。你需要在实践中犯些错误，冒些看起来很愚蠢的风险，投资于你自己和你的企业。根据我的个人经验，企业家们在实践环节停滞不前，无非出于以下三个原因：

分析型瘫痪：这类症状表现为，他们不断地学习，或陷入对新事物的追逐，妄想着第一次就能做到完美。要记住，永远不会有一蹴而就的事情，你只有在实践中才能真正学到东西。别被完美主义情结拖了后腿。要记住，双鸟在林不如一鸟在手。成功的企业家们都是绝对的行动派，他们拥有极强的执行力，且善于在执行过程中不断作出修正。正如我早年间的一位导师所说：“手快才能挣到钱。”最好的植树时间是昨天，其次是今天。如果你一直在推迟为你的企业建立和实施一个营销系统，那么现在是时候种下那棵树并立即开始了，这样你就可以在未来收获劳动果实。

委托困难：正如我们在第5章中所说，商业是个团队游戏。每个成功企业家的背后，无一例外地存在一个完善的团队。你的一天只有24小时，若想在有限的时间内获得更多，你就必须好好利用别人的时间。比时间更重要的，是他人的专业能力。它能大幅减少你的时间成本和试错成本。要记住，你不懂的东西终究会伤害你。而雇用专业人士则会帮助你节省大量时间和金钱，并大大降低受挫感。虽然独立是一种可贵的品质，但掌握一种专项技能将花费巨额成本。这就是伟大的吉姆·罗恩所说的“放养猫”，几乎没有什么比掌握这项技能更值得付出。

“我的企业是与众不同的”：其实，你能想象到的各种问题都不是什么新鲜事儿，它们都曾让你的前辈纠结过，也被他们解决过。你在营销过程中遭遇的所有问题都能在本书中找到答案。有些人可能会错误地认为：“我的企业是与众不同的，这里的方法对我没用。”或者“我的客户很独特，他们不会作出书中描述的那种反应。”其实，本书中列举的战略和策略都已在过去的几十年中经受了检验和证明。从贸易到咨询再到医疗服务等，它们几乎在你能想到的各种类别和类型的企业中都非常奏效。而这些经验屡试不爽的原因在于——人类，终究是情感动物。无论身处的行业、产业如何，这一点亘古不变。人类的行为是可以预知的，因此我敢断言，这些直接营销原则肯定能派上用场。与其质疑，不妨多花些时间研究如何运用本书中的理论，让其发挥最大的功用。

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