提升营销竞争力，避免公司沦为待宰的火鸡

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行业选择的正确与否，也是决定企业成败的关键因素。有些行业就像汽车中的法拉利，增加营销相当于如虎添翼。有些行业则像破旧的老爷车，增加营销也是徒劳无益，无异于画蛇添足。

当新技术正在颠覆已经存在数十年或数百年的行业时，对企业主来说，持续对“朝阳产业”和“夕阳产业”进行甄别显得尤为重要。荣华易逝，好景不长。只要问问实体书店、唱片店和传统新闻媒体巨头就知道了。

1900年左右，全纽约有10万匹马，伦敦有1.1万辆马车。还有数以千计的马拉公共汽车，每辆车需要12匹马，共计约5万匹。除此之外，还有数不胜数的单马轻便两轮敞篷车、平板车、运货马车，以满足伦敦日益增长的运输需求。这些交通工具，无论是载人还是运货，都由马匹来提供动力。如果你经营的生意和马匹相关，在当时势必会蓬勃发展。随着马匹数量的节节攀升，养马、喂马甚至清洁马粪，都是热门的工作。

电气化和内燃机发展后的短短几年就带来了运输方式的革命。快进到1912年，纽约汽车的数量超过马匹。到了1917年，最后一批马拉有轨电车永远告别了历史舞台。

也就是说，仅仅在12年间，世界上最盈利的产业就丢掉了超过半数的收入。5年后并被淹没在历史的洪流之中。因此，对企业和产业作出准确预测并及时反应，对企业的存续来说是一个生死攸关的问题。

柯达公司（Kodak）发明了数码摄影，但终究没有将它变成自己的竞争优势，反而为别人作了嫁衣。美国著名的连锁书店Borders最终选择进军无纸化阅读产业，但由于急剧压缩的市场份额和后知后觉的时机掌握，只能面对破产的命运。即使那个在1900年风头正劲的马匹运输企业家能预测到电车的出现，可能也会笑它不过是“昙花一现”，毕竟几千年来，马匹都是运输业的主力。

然而，就在短短几年后，当他的收入不断被新技术蚕食压缩，他开始怀念过去的好时光。他可能会对新时代的变革大发雷霆，希望政府能够出手干预。看看今天，有类似的事情发生吗？

如今，制造业、新闻媒体及实体零售业都正处在危机中，或濒临危机。全球化、互联网和新技术的蓬勃发展给传统行业带来了严重打击。他们对现状怨声载道，游说政府进行干预，希望好日子很快会回来。但辉煌已经一去不返——至少不再属于他们。

他们为什么不去拥抱新技术，一起走向未来呢？他们中的一些人会这样做，但大多数人不会。因为他们怀有和火鸡先生一样的心态。

畅销书《黑天鹅》（The Black Swan）的作者纳西姆·塔勒布（Nassim Taleb）讲述了一只火鸡的故事。每天早上，农民起床后都会给火鸡喂食，这个习惯持续了1 000天。火鸡也开始期待农民的来访，因为这意味着美味的食物。因此，火鸡认为这是一个亘古不变的规律。实际上，在第1 000天，火鸡的这种自信达到了顶峰。毕竟相同的事情重复了1 000天，足以铸就火鸡的信心。记录在此，还有什么值得怀疑？随后，第1 001天来了，还有两天就是感恩节。当农夫再次出现的时候，手里拿着的不是美味的食物，而是一把磨好的斧头。火鸡很快意识到，它的期望完全落空了，它的好日子一去不复返了。最后，火鸡先生死了。

这个故事的教训是，别把自己变成火鸡先生，也别让你的企业沦落到它的境地。在过去，企业的价值几乎都来自有形资产，比如房产、厂房和设备，库存和分销基础设施。今天，企业的安身立命之本，已经变为社会的关注度及坚实的客户基础。

不妨看看如今的企业如何通过有效的营销手段占据了市场的竞争核心：

优步（Uber），世界上规模最大的出租车公司，却从未拥有过一辆汽车；

Facebook，世界上用户最多的社交媒体，却从不做内容；

阿里巴巴，世界上最具价值的零售商，却没有任何存货；

爱彼迎（Airbnb），世界上最大的客房供应商，却没有一处房产。

仅仅这四家公司就价值数千亿美元。你最终的竞争优势在于预测变化并采取相应的行动。这需要勇气。你必须承担风险并投资于研发和新技术。你需要经常思考以下问题：

我需要在哪个领域做生意？

哪种技术将颠覆我的行业？

如何才能搭乘行业技术巨变的顺风车，而不是被它抛在身后？

你需要不断的战略创新——钻研客户的需求究竟是什么。

如果你想在持续现有经营的同时，与时俱进地参与新兴技术的应用，那么“臭鼬工程”（Skunkworks projects）将是一个不错的选择。“臭鼬工程”的一个著名例子，就是第一代苹果麦塔金计算机（Apple Macintosh computer）。谷歌甚至将“臭鼬工程”变为企业文化的一部分，它鼓励员工拿出20%的工作时间从事与兴趣相关的副产品的研究。谷歌的许多著名产品，如Gmail、AdSense（由谷歌公司推出的针对网站主的一个互联网广告服务。——译者注）、谷歌新闻等，都是“臭鼬工程”的成果。

你是否对行业内的新型技术或趋势作过投资？

行业的第1 001天可能转瞬即至。如果你还没有准备好新的计划和打算，你的企业可能会遭受火鸡的命运。

因此，打造创新型企业文化，预测你所在行业的未来，在企业中运行一些“臭鼬工程”，将在未来给你的企业带来意想不到的优势。