良好交流的条件

《批判性思维.交流篇》良好交流的条件,页面无弹窗的全文阅读!

至此我们已经介绍了交流的构成要素，但良好交流的基本条件究竟是什么呢？这里介绍最重要的两点。

一、达成目的

首先，交流的最低条件是能达成一开始的目的，这也是批判性思维的基础。

如果是以说服为目的的话，只要让对方接受并按传达者所期待的那样去行动就算是达成目的了。如果目的是给予对方安心感，那么倾听对方的话，让他对你敞开心扉就是目的。

所以需要注意的是最初的设定必须非常妥当。比如设定目的为“让对方不快”，可以通过讥讽或嫌恶来实现，但这是否是值得称赞的行为呢？

答案当然是否定的。“让对方不快”这个目的不利于创造积极且充满干劲的职场和构筑与外部人员健全的关系。虽然也有人具有擅长在网络匿名论坛伤害接受者感情的能力，但这种能力毫无用处。

企业经营的基本目的是在为社会做出贡献的同时实现企业价值在中长期内的最大化，商业交流的最终目的也在于此。以下将介绍达成该目的之前的典型例子。

对社内——

·鼓舞和激励人。

·提高人的技能。

·为创造高业绩做出正确的决策，并让人充分了解，积极行动。

·为了达成业绩坚韧不拔地努力。

·得出与公司未来息息相关的新创意。

·迅速且有效地解决问题。

对社外——

·（以期望的价格）购入产品和服务。

·（以期望的条件）提供必要的资源。

·通过扩散与本公司相关的良好评价来提高销售额和快速获得经营资源。

这些目的又可以分解为更具体的目的。例如“鼓舞和激励人”可以分解为展现正确的理想，给予人勇气，或者在该斥责的时候毫不留情地斥责等。

这些分解目的是否与上述的辅助目的以及企业终极目的“在为社会做贡献的同时实现企业价值在中长期内的最大化”相关联，则是我们需要确认的问题。