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三、拓展应当考虑的视角和选项的询问

书籍名:《批判性思维.交流篇》    作者:日本顾彼思商学院
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这种询问的目的是弄清是否还有其他应当考虑的要点。例如“能经得起反驳吗”或者“依据足够充分吗”“还有其他想法吗”。尤其是“还有其他想法吗”这一询问,其要点与问题解决中的询问是共通的。

其中,“能经得起反驳吗”是能提高主张说服力的询问。因为当需要深入思考某个创意并提高其可信度时,我们往往会疏忽风险和副作用等负面问题。

以批判性思维的基本立场回顾时,本应该弄清最初考虑这种要素是为了支持怎样的主张,但往往会有所遗漏。这时,促使其思考反对派可能提出的主张及其依据(例如风险太高,执行困难),就能帮助其得出更具说服力的结论。

“依据足够充分吗”与“还有其他想法吗”的询问则是针对具体的方法论,防止疏漏并寻求进步。

“依据足够充分吗”这个询问对于注意MECE和框架十分有效。比如假设是市场营销相关提案,那么对于检讨市场营销组合(针对市场的方法组合)的4P是否有大的遗漏非常有效(图表5-9)。

图表5-9 无遗漏


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