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批判性思维.交流篇
一、为什么无法在会议中共享和明确论点
书籍名:《
批判性思维.交流篇
》 作者:
日本顾彼思商学院
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会议中最容易出现的致命失败是无法共享应当讨论的中心论点,或者整个会议散漫无重点。如果会议要实现某个目的,那么持续共享论点是不可或缺的条件,否则难以完成生产性的会议。这也是批判性思维基础中的基础。
为什么最初共享的论点无法在会议中持续性地共享呢?典型的理由有以下几种。
(一)论点没能持续可视化
通常会议的议程会在分发资料的第一页写明,但随着会议开始会将资料翻到下一页,一般不会再回头看。这就导致会议本该讨论的论点难以持续可视化,所以从最简单的角度来说,就是要让参与者持续关注论点,使论点一直保持在他们的视野范围内。
(二)被立场强势或主张坚定的人的意见所左右,偏离论点
人往往认为长时间接触的东西、大声或大字表现出来的东西是比较重要的。当他们认为大声主张的东西是重点时,当然就会附和该话题。因此像这样具有强势立场的人参与会议时,尤其得注意让参加者不要偏离论点。
(三)长时间艰涩难懂的发言也会模糊论点
与论点被单方面牵引相反的是,漫长的发言也会让人的集中力降低,如果内容艰涩难懂,又会进一步模糊论点,导致讨论漫无目的,所以应当避免这种长时间发言。
(四)陷入某个单独的论点后无法从中抽离
陷入某个论点的原因有很多,首先是会议参加者代表了某种利益,而与此直接相关的事项会被更为详细地讨论在某种意义上来说也是极其自然的。
第二则是人都会要求别人认可“自己是优秀的人”。当涉及自己擅长的领域时,人们往往会开始炫耀自己的知识和能力。虽然单独一个人可能并不会花费多少时间,但从会议整体来看,依旧是不可无视的浪费。
第三是单纯的个体讨论更容易,而人往往会倾向于简单的做法。但容许一个单独论题就会带来下一个单独论题,从而很难从中抽离。
(五)讨论的抽象度过高,模糊主题
讨论过于抽象导致模糊论点也是常见的情况。这看似类似单独论题,但本质不同。参加者必须对论点有具体概念,以具体的言论参与讨论,且要具备不陷入单独论题的自制力。
各种各样的原因造成了论点难以持续共享。而会议本身就是结构复杂的多人讨论,很难让个人思维持续停留在中心论点上。
持续关注中心论点需要有强大的意志和意图,否则很容易下意识地顺从现场氛围。尤其是职位较高的人,一旦偏离论点就很难拉回来了。比如假设社长对自己感兴趣的部分过于详细地介绍,那么结果不言而喻。
案例12中的户塚原本打算在集思广益的基础上找出大致的解决方向,因此本身就有义务让参与者时刻关注中心论点,然而当讨论偏离论点时,他却没有及时引导,连自己也忘记了会议最初的目的。这本该是作为主持人最应当避免的情况之一。
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