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批判性思维.交流篇
七、少数服从多数的问题点
书籍名:《
批判性思维.交流篇
》 作者:
日本顾彼思商学院
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在以决策为目的的会议上,最终必须得出结论。在经过了彻底讨论后,让所有参加者获得某种程度的认可感且达成了共识自然是最好的结果,但多数情况下很难达成一致意见,只能少数服从多数(此外还有一票制等情况,这里暂且不提)。
少数服从多数的决定法被用于各种决策中,也许是习惯了采用这种方式的选举,大多数人对此并不抗拒,但本文仍要指出它的几个问题。各位在将它作为一个方便的方法使用时也需要多加注意,以下介绍3种代表性的注意事项。
(一)不能反映关注和赞同是否强烈
以5人会议为例,对于某个事业的投资项目,当事者A与另一位参加者B表示极力赞成,而C、D、E三人则表示略微反对。如果将赞成和反对的程度用数值来表示的话,A与B为+10,其他3人为-3。在一般的少数服从多数情况下,该投资项目会被否决,而极力赞成的A与B会感到非常沮丧,甚至可能对企业产生极大的不信任感。
(二)难以让人觉得是众人讨论的结果
从结果上来说,容易让人感到对决定事项的参与微弱。各位应该也都听到过参加者表示“我明明已经反对过了”,或者自己就曾说过这样的话吧。
(三)产生“失败者”
少数服从多数必然会产生失败者和胜利者,而这往往会带来对立,给企业内造成无谓的紧张氛围。此外,如果过多地利用少数服从多数来决定项目的话,可能会导致“企业政治”的恶劣影响蔓延开来。
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