第3章 迪克博士(2)
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我沉默着。他也沉默着。
“你在我还活着时犯错误更好一些。”最终他说道。
结果正如他所说的那样，我就在他眼皮底下犯了各种各样的错误。错误的麻烦就是，当你犯错误时，你意识不到它们。
有一项举措虽然非常冒险，但并不是错误。我可以继续努力说服塞氏企业的元老们，让他们相信塞氏企业必须进行变革，同时忍受他们更多的拖后腿行为，也可以在不要他们的情况下进行变革。那些经理们仍然相信造船计划会实施并准备等待，始终领着他们不菲的薪水。因此我选择第二条路线。
“接下来的两三周我计划去旅行。”在我们艰难的谈话快要结束时，我父亲说，“不管你想在公司进行什么变革，现在就去做吧。”
我搬进了我父亲过去用的办公室，审视着眼前的黄色标准拍纸簿，上面是我潦草地写下的我们所有高层经理的名字。总共大约有15个人。这是一个星期五，我已经分别与他们设定了个人会面时间。第一个是沃尔德马，他是个威严的男人，有一双敏锐的青灰色的眼睛。他冷冷地问候了我，目光直穿过我年轻的脑袋。我感到自己就像一个晚交三天学期论文的学生。
“你好，沃尔德马。”我结结巴巴地说。
“迪克，我能为你做点什么吗？”沃尔德马居高临下地说。
“嗯，你明白，沃尔德马，我认为我们应该进行一些变革了。”
没有回应。
“你知道的，我一直想让塞氏企业多元化经营。”
仍然没有回应。
“那么，”我接着说，“要让这个多元化过程行得通，我感到我们必须在管理层上进行一些变革。”
沉默。我决定总结一下迄今为止的形势。我相信他最终将会同意我，如果我们不能成为好朋友，至少也可以真诚地道别。于是我开始回顾历史，追溯塞氏企业的创业阶段和沃尔德马在过去15年中对公司所做的贡献。过了一会儿，我意识到我这么说好像是要提拔他，而不是要解雇他。然后我突然改弦易辙，谈起了近几年的情况，并集中谈了塞氏企业黯淡的前景和对新产品的需求。
“我完全同意你所说的话。我们已经开始研究多元化了，下个月我将亲自到德国和英国去和一些公司洽谈。”沃尔德马终于说。
“但是，沃尔德马，你已经说过好多遍了，可到现在为止没有任何进展。”
“现在情况不同了。”
对此我们没有争论。一个半小时过去了。这个下午我只剩下三个小时了，而后面还有一长串经理要解雇。
“沃尔德马，让我们长话短说吧。我希望能亲自实施这次多元化，不能看到它在双重指挥下进行。”
令我感到懊丧的是，沃尔德马回答说：“没问题，我们将组建一个伟大的团队。”
我感到一阵恐慌，然后是紧张，接着又感到沮丧。难道所有的会面都将这样吗？如果在这个下午结束前我不能处理完名单上的所有人将会发生什么？幸存下来的人肯定会在周末组织起来的。
“沃尔德马，让我尽可能直截了当地说吧。我需要自己来做这件事情。”
沉默突然降临了，就像在一个炎热的夏日里捂上了一条厚厚的羊毛毯子。我们坐在那里，空调在呼呼作响，似乎在看着我们。
“你是说我被解雇了吗？”过了一会儿，沃尔德马说。
我清了清嗓子，平定了一下情绪。“是的，沃尔德马，我就是这个意思。这是惟一的办法。”
又是沉默。然后他提出了那个不可避免的问题。
“你父亲知道这件事吗？”
“嗯，是的。某种程度上。是的。他知道。”
“我明白了。”沃尔德马说。最后我看到了他身体上的反应：他脸色苍白，然后变得毫无血色。我在想我看上去是什么样。也许更糟。
沃尔德马站起来了。“好的，下周咱们可以讨论一下交接的事情。”
“噢，沃尔德马，请等一下。”我快速地插了一句，同时也站了起来，“你明白，我希望交接要快。”
“那将是多快？六个月吗？”
“哦，不，不。”我结巴起来。
“那么是三个月？”沃尔德马边说边向门口走去。
“哦，不是，要更快，我……我……我……”
“你不是想要我在一个月之内就离开吧？”他的眼睛眯成一条缝盯着我。
“嗯，实际上，是的。”
“你打算让我什么时候离开公司呢？”
“沃尔德马，我希望你今天就把东西收拾回家。如果周一我有什么需要的，到时候再给你打电话。”
沃尔德马走向门口，回头看了一眼，然后使劲打开门再关上门。我瘫倒在沙发上。
接下来的会面很快就结束了。到下午6点钟，我已经解雇了塞氏企业60%的高管。我本来不愿意解雇任何人的，更不用说像教父清洗似的解雇这么多人，但是他们都不理会我多元化的建议。塞氏企业没有时间吃药效缓慢的中草药，它需要的是紧急手术。
带着一种既轻松又焦虑的复杂心情，我开车回家度周末去了。
我之所以选择在周五，是因为我希望过了这个周末一切都会平息下来。在下周一之前我有许多组织工作要做。我没有管理经验，但是已经联合了一个有管理经验的人。我新的得力伙伴名叫埃内斯托。他四十多岁，身材削瘦，有充沛的精力管理整个公司。他出生在圣保罗的一个意大利移民家庭，年轻时候坚守着去美国学习的梦想。他不会讲一个英文单词，也没有钱买一张机票，更不用说学费了。但是他有决心，这就足够了。
凡世通轮胎公司的巴西分支机构就在他家乡附近，在索罗卡巴镇的一个学校里，埃内斯托发现了申请美国阿克伦（Akro）大学的机会，那里是橡胶大王的基地所在。拿到高中毕业文凭后，埃内斯托填写了一张申请表，希望能得到奖学金并学习英语。这个学校对外国学生很开放，于是他被录取了。他从小镇上的人们那里得到募捐购买机票，长时间地学习英语，最后确定他基本掌握了这门语言，然后他于7月份坐飞机去了俄亥俄州。
四年后他拿到了阿克伦大学的学位，并在附近的凡世通公司做实习生。他晋升得很快，不久就回到巴西，成为一名初级经理。此后他一直在晋升，29岁时已成为凡世通公司最年轻的副总裁。
埃内斯托擅长管理和融资，并且不知疲倦。他具有高度的职业道德精神，但却脾气急躁，容易与他人起冲突，不久他就与同事做了一次摊牌，然后递交辞呈，离开了凡世通公司。然后他成为拖拉机生产企业凯斯公司（J.I.Case）的副总裁，接着他又跳槽到一家德国跨国公司的分支机构，在那里他学会了说德语。他接下来的工作是在一家法国公司，在那里他学会了法语。然后他成为日本夏普公司（Sharp）的总裁助理，但是在一次商务会议上，他用日语喊出“去你的”之后，就离开了这家公司。接着他又去里约热内卢工作，成为施乐公司的行政副总裁，但一年之内他就去美国出了11次差，之后，他决定过一种不那么忙乱的生活。一个星期天当他在里约热内卢的公寓里浏览报纸时，一则用英语写的招聘广告吸引了他的注意力。这是为圣保罗市一家梯子公司招聘CEO的广告。
埃内斯托的简历吸引了我。他的简历上列出了他为之工作过的所有公司，包括一些他只呆过几个月的公司，而每个公司都附有一封推荐信，这怎么可能不吸引人呢？他的坦率，再加上他的前任雇主们都愿意推荐他，这些都给我留下了深刻的印象。他在早年事业辉煌，但是还没有找到他要寻找的东西。很明显他很聪明，而且对公司有激情，但是他也有着强烈的个性，所到之处总要与人发生不愉快。这一切都切合了我的需要，不是为了那个梯子公司，而是为了塞氏企业。我们正在朝着不知深浅的水流前进，我预想我们必须经常改变路线。一个传统的经理可能就此停滞不前，或者过于死板。
在这次“大清洗”活动前，我见了埃内斯托几次，之后的那个周六我就雇用了他。现在我拥有了另一个自我，除了他比我更懂得如何经营一个公司之外，他和我一样头脑清醒而且疯狂。
当周一到来的时候，我开始意识到我所做的一切产生的影响。客户们打电话过来，要求某个人听电话，我们解释说他已经离开了公司。然后他们又要另外一个人接电话，我们告诉他们说他也不在这儿了。在客户试着换了四五个人之后，你可以听出来他们的困惑。
我意识到，我们的前任经理们使他们自己变成了商业秘密的存放库，无疑是为了确保他们继续任职。他们没有料到会有像我这样鲁莽的人破坏了他们的任职，但是我也没有预料到会遇到像他们这样守口如瓶的人。为了找出他们与客户签订的所有特殊交易和协议，我们不得不在他们的桌子抽屉和文件柜里翻箱倒柜地寻找。
很自然地，一些客户试图说服我们把经理们召回来。一家授权我们制造几种船用水泵的德国公司甚至派了两个代表专程来巴西，以私人名义请求我做出让步，让以前的经理们回来。他们认为，没有这些经理，我们就生存不下去。
我也不确定我们能否生存下去，但是，我们将尽力而为。