四、将愿景落实到具体的经营计划中

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在前文中，我对什么是优秀的愿景，以及优秀的愿景是怎样产生的进行了论述。但即便制定出了优秀的愿景，如果不付诸实施的话就没有任何意义，只是“一纸空谈”。要想将愿景付诸实施，必须将其落实到更为具体的经营计划上（图表2-5）。

图表 2-5 实现愿景的过程

简而言之，这就是为了实现愿景目标，思考在每个阶段应该做什么的过程。但我们不可能从愿景直接跨越到制定经营计划上，因为愿景只是一种“理想的状态”，并没有明确地表示出具体的事业内容，而且愿景在大多情况下是脱离现实的。

因此，在以愿景为基础制定经营战略时，必须一步一步地构想出有实现可能的战略，再进一步制定具体的实施计划。

让我们来看这个例子。某服装连锁品牌的愿景之一是“在2020年以前销售额达到一兆日元”。虽然愿景只有这么一句话，但在实际的经营计划中必须明确具体在什么时间、什么地点、开设什么样的分店，销售什么产品，达到多少年销售额，各分店的销售额每年增长多少。只有完成这些具体的经营计划，才能实现在2020年以前销售额达到一兆日元的愿景。但这些计划，特别是近期的计划不能脱离现实。比如在资金完全没有着落的情况下，就制定进行大规模的设备投资计划。这种做法是不可取的。

如果愿景非常模糊，那么将愿景具体化的过程就会变得复杂。假设刚才提到的服装连锁品牌的愿景是“成为最受顾客欢迎的店铺”，就需要思考受顾客欢迎具体是指什么？是指顾客频繁光顾还是指店里陈列受顾客欢迎的商品？如果想成为顾客频繁光顾的专卖店，就得考虑应该在什么地方开店，应该进行怎样的店铺设计，以及现在的实力是否能够建设成那样的店铺。经营者必须一边思考上述问题一边制定计划。由此可见，在制定愿景时应该尽量具体。

像这样一边在愿景和现实之间寻找平衡点一边制定经营计划时，为了制定愿景而收集的信息也能派得上用场。另外，在制定经营计划的过程中如果发现愿景有不合适的地方，也可以进行修正。愿景和经营计划并非是互相孤立的存在，而是有着密切联系的。但需要注意的是，愿景不应过度迁就经营计划，否则可能会有损愿景的魅力。