二、新事业的类型

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制定战略的基本方法，就是在事业特性的基础上满足KSF。为了帮助大家加深理解，我将事业类型分为利基商业活动、分散型事业、革新型事业，分别为大家进行说明。

上述三种类型并非相互独立，事业有时候可能具备其中两种类型，有时候兼具三种类型。另外，某种类型的事业还有可能进化为其他的类型。这意味着必须全面理解这几种类型。

（一）利基事业

利基事业是指在事业或市场中寻找利基（夹缝）领域，在这一有限的领域内获得较高的市场地位，维持企业的收益性。

比如专门面向女子高中生的信息杂志，以及专门销售大尺码的女装等。

图表 3-16 事业类型

（二）分散型事业

因为没有任何竞争要素能够在市场上独占鳌头，所以企业要想占据绝对的市场优势相当困难。事业的成功和收益性主要受企业在各个阶段的努力程度和创新等要素的影响。

与地区关系密切的事业和事业扩大后成本下降余地很小的事业就是典型的代表。比如餐饮行业的参与者会利用位置、价格、商品种类、顾客服务、店内氛围、知名度等武器来展开竞争，但是在这些要素中没有一个能够在市场上取得绝对优势。因此，在这一行业中出现新加入者和失败者起死回生的情况十分常见。QB HOUSE所属的理发美容行业就拥有比较浓厚的分散型事业的特性。

（三）革新型事业

革新型事业指的是开创前所未有的巨大市场（创造这类商业模式的战略也被称为“蓝海战略”），以及通过引进新的竞争规则为顾客提供新的价值的事业。

前者最典型案例有以前的卡拉OK和在前文中提到的QB HOUSE，后者的典型案例是前文中提到过的BOOKOFF。革新型事业的关键在于不被常识束缚，思考如何创造新产品、新商业模式和新竞争规则。

在下一节中我将针对各个商业类型如何制定事业战略进行分析，特别对革新型事业进行详细的论述。因为笔者深切地感觉到，只有革新型事业才是现在日本最需要的商业模式。

事业类型除了上述分类之外，还有通过优势模型演算出的四种商业类型。因为这种分类也十分有用，我将在专栏中进行简单的介绍，供大家参考。

专栏：优势模型

优势模型是以“竞争战略变数的多寡”和“确立绝对优势的可能性”为轴制作的模型。

如果竞争要因（战略变数）的数量少，竞争手段就会受到限制，因此更容易决出胜负。而如果确立优势的可能性大，在竞争中处于优势地位的可能性也就越大。

在优势模型中可以推导出以下四种商业类型。

一、分散型事业

这个定义和前文中提到的类型基本相同。事实上，没有大企业的行业，可以说在结构上就属于“很难做大的事业”。比如拉面店就是其中的典型。迈克尔·波特将这样的行业称为“大混战行业”。

二、特化型事业

特化型事业包括“事业规模”在内的多个竞争要素，而且通过市场的细分，采取不同的策略可以提高收益性。在不同领域都有强势企业存在的仪器行业、杂志行业等就属于这种类型。

三、束手无策型事业

束手无策型事业的特点是确立竞争优势非常困难，不论哪个企业都很难提高收益。小规模企业遭到淘汰，剩下的大企业也很难实现决定性的差异化和成本优势。一部分采矿企业属于这种类型。但也有像墨西哥的水泥企业CEMEX这样，在被认为是束手无策型事业的行业内凭借差异化战略取得成功的例子。

四、规模型事业

事业规模是最重要且近乎唯一的竞争要素，企业通过追求规模效应就能够确立市场竞争优势的事业。比如产品和服务的差异性较低，而研发、生产、广告等的规模效应起主要作用的话，这种倾向就很明显。以新药为核心的制药厂和一般的商业银行属于规模型事业。

图表 3-17 优势模型

资料出处：笔者根据戴维·阿克《战略市场经营》制作。