运用成长战略扩大规模

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当新事业成功迈出了第1步，并且逐渐走向正轨之后，要达成的目标就是让新事业成长起来了。如果是有发展希望的企业，那它的扩大发展对社会是有益的，如果是被社会认可并希望其扩大规模的企业，那就说明它是有希望、有未来的。

当然，扩大规模有2个方向：“良性扩大”和“恶性扩大”。

恶性扩大的特点是，在自身毫无优势的领域将事业多元化。新事业成功后要做的就是扩大事业规模了，如果在做这件事的目的还不明确的情况下就扩展价值链和范围，不仅会增加成本付出，也会减慢事业发展速度，这就是百害无一利的多元化。

特别需要指出的是，如果将扩大规模作为目的，而并非认真地分析能带来成功的要素，会导致轻易使用一些不费劲的、并没有经过深思熟虑的方法扩大事业。材料和零件厂家加入成品加工的领域就是一个典型的例子。因为经营方式和具备的技能技术不一样，竞争对手也是另外一些群体，要想在着中间取得胜利是很难的。

然而，这类诱惑比当事人想象的吸引力还要强大，所以在创立新事业的时候务必要小心，不能疏忽大意。

所谓良性扩大应该沿着引导事业成功的方向前进。对自身具有的优势要了如指掌，然后要始终将注意点放在客户的特点方面。有深度地推进扩大事业，注意要限定范围和瞄准前进方向，获得信赖后再让事业逐步渗透，要多层次地展开。避免用不费劲也没有经过深思熟虑的过于多元化的开展方法。

举一个向服务行业提供信息系统服务的企业法人的例子吧。成功地接受了希望通过信息共享促进业务运营的客户公司的订单后，可以更深入地推荐便于使用且有魅力的应用程序。

另外还有一个战略就是将自身吸引顾客的某种特定优势发挥到其他地区，在其他地区寻找新的顾客群体。宜家销售的是设计感强但价格便宜的半成品家具，它在创建地瑞典获得了巨大的成功后，决定在瑞典以外的国家继续开拓与瑞典客户有同样兴趣的新客户，如今已经在数十个国家开设了店铺。

随着规模的不断壮大，有一些情况的发生值得引起我们的注意。那就是即使不改变提供的产品，但客户群的特征有可能发生一定的变化。当你提供的产品和服务逐渐受到社会的广泛关注，随之而来的是急需吸引狂热的追随者以外的新顾客。

比如，iPod是在Macintosh（苹果第一款集成了图形界面和鼠标的个人电脑）已经占有了相当的市场份额的基础上被开发出来的，最初它得到一些Macintosh粉丝和追赶潮流的先锋人士的热烈追捧，之后逐渐作为便携式音乐播放器为大众阶层所接受，从此苹果公司也开始关注苹果电脑使用者之外的消费人群。最后iPod的销量竟然超过了自己公司的电脑销量，发展成为苹果的支柱产品。随后，iTunes Store等苹果电脑运营的音乐商店也扩大了其服务范围和服务对象。苹果向希望随时随地听音乐的客户群提供了多层次的服务，取得了巨大的成功。