第36节:第三章职场服仪管理(2)

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人格特质与装扮方式

认真——注重个人装扮与形象

专业——正式的职场服装

亲和——明亮的色彩

勤快——利落的装扮

可靠——不奇装异服

细心——整齐的装扮注重细节

了解趋势——时尚感

富创意——装扮上的新点子

合群——符合社会期望

守纪——遵守团体规定或默契

四、社会期望值与形象风险

一个人的服装仪容不符合社会期望值，就必须承受一定的形象风险。举例来说，数年前台湾曾发生过中学老师上课能否穿短裤拖鞋的争议，老师认为穿着是个人自由，学校无权干涉；家长则认为老师是孩子的榜样，理当有一定的自我约束；当时的教育部门负责人面对媒体访问时，只说自己在美国大学任教时也是穿着极为轻松，这样的争执似乎没什么意义。

而从形象管理的角度来看这样的事件，在当时就提出了形象风险的概念，机关团体明文订定服装规则既不受欢迎也有违人权，抗议或处罚更有伤和气，其实个人形象风险自负，如果因为服装仪容不符合社会期望而造成的任何负面印象，有损的是当事人的形象，其他人根本不需干涉或介入。而服仪不符合社会期望所产生的联想，包括对人对事的态度轻忽，想借此引人注意，自我中心旁若无人，缺乏常识或乏人教导等，这些都是极为负面的特质，相信在建立起形象风险概念后，在团体中的个人都能更主动自发地做好服仪管理。以下列出装扮不符合社会期望的可能的负面联想：

装扮不符合期望的负面联想

态度轻忽

想引人注意

欠缺常识

舒适至上论

自我中心、不体谅他人

乏人教导

想显示叛逆或独特性

模仿崇拜的偶像

五、主流审美观

此外，另一项也是由信息化带来的新思维，称之为服仪的主流审美观。这向来是最引发争议的论述，美究竟有没有一定的标准，还是每一个人都可以主张自己独特的审美观？在这个事事讲求沟通的社会，审美观也需要和他人沟通吗？乍听到这样的问题，很多人直觉地说像审美这样主观的事当然可以自己作主，然而再进一步问到当自己的装扮完全得不到他人认同时感觉如何，似乎这才感觉到事态有些严重。

第36节:第三章 职场服仪管理(2)

第36节:第三章职场服仪管理(2)