战略规划及组织的目标设定(1)

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第1章做好准备：战略规划及组织的目标设定

27年前在《一分钟经理人》一书中阐述的管理准则非常简单。大致说来，就是给员工下达明确指令，经常与他们探讨发展目标，并且在必要的时候重新树立目标，对他们的目标完成情况进行直接评价（其中包括给予他们积极的、富有建设性的反馈），把工作绩效与员工本人区别对待。这些基本管理方法现在仍然很重要。然而，调整节奏的加快、可用数据数量的增加与日趋复杂，以及竞争格局的迅速变化，都使成功的背景迥然不同——围绕着27年前那些简单管理方法的所有因素都发生了变化。因此，管理手段及管理风格也必须随之变化。

如今的组织结构已经发生了改变。过去的一位直接下属只由一位经理人对其进行管理，而现在的团队常常是全球性的，或者是按照不同层次建立起来的团队，因此每位员工要由数位经理人管理。决策的制定凭借的是通过电子邮件和即时消息进行的即时联系。在这种即时联系过程中，谁都感受不到也看不到对方的语气、语调及身体语言，因此误解不断产生。当项目团队驻扎在全球各地时，他们每周工作7天，每天工作24小时。这是因为总会有人醒着。但同时一个地区与另一个地区的文化及行为习惯可能会有天壤之别。而且，有4代人加入到员工队伍里，代数之多超过了以往任何时候，加之每代人都有不同的价值观、人生态度、工作愿望及人生信念。由于聘用期内的工作绩效是衡量成就的标准，所以当今的员工很可能会在公司工作了数年之后仍要归一位新到公司的人管理。

如今，一位领导者或经理人花上几分钟从因特网上搜索到的数据量，在27年前很可能会需要数月甚至数年才能收集到。当地球一侧的人们正在酣睡时，地球另一侧的人们也许正在一个项目或一个问题上有所进展。走进当今的多数公司，你很可能会在每张办公桌上看到一台电脑，不同年龄、不同种族的男男女女在一起工作。员工既有可能归比自己年龄大的人管理，也有可能归比自己年龄小的人管理。与27年前的终身雇用制相比，现在大多数工作的聘期缩短到了2年之内。

本书旨在探讨并向在当今背景下工作的领导者与经理人提供行之有效的手段、建议与实践活动。由于围绕着过去简单管理方法的一切因素都发生了变化，因此，认真考虑自己能做些什么来为现在的员工提供所需的领导力与支持就非常重要了。

我初次阅读《一分钟经理人》是在自己将近30岁时。当时，我在一家大型制造设备公司工作。我希望自己能够事业有成，而且在公司内外有数位导师为我做指导。在参加了一个名为“先锋”的管理班的课程学习后，我的导师们向我推荐了这本书。我仍然记得，当时我就想：要是自己也有一位真正按照书上的三大准则办事的经理人该有多好啊。

随着时间的推移，我的专业书籍不断增加，我的管理和领导职责也不断加重，而我常常会重温《一分钟经理人》一书，并不断提醒自己：在管理方面把事情做对一切就会多么容易。我从未忘记，作为一名员工，我是多么渴望有明确的工作目标，得到领导的反馈。即便在今天，在从业20多年后，我也不断地提醒自己：要确保完成基本的管理工作。形形色色的管理方法有很多，带“答案”的书籍比比皆是，而且只要点一下鼠标，你就可以在因特网上搜索到数以千计的结果。然而本书将有助于你在当今的环境中履行好最基本的管理工作。