战略规划及组织的目标设定(18)

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你知道，你在战略规划过程中所记录的都是宏伟目标，用花哨的语言描述出的一个梦幻仙境，但你没有留意要实现梦想的所有重大措施。不知不觉地，一支魔棒在这个组织上点了一下，尽管你没有时间，没有资金，没有人员，甚至连一个怎么做的想法都没有，你却一下子就实现了自己的最终目标。

战略规划和目标设定中最大的谬误就是相信因为自己已经把它定为一个目标，它就会奇迹般地实现。不要让自己陷入这个存在已久的管理陷阱里。回想一下自己的整个职业生涯，你有多少次听一位领导豪情满怀地描述组织的发展目标以及每个人的重点工作，结果却在一两天之后把所有的话都忘记得一干二净？如果你确实有勇气，那就翻一翻自己的文件，看一看你曾经对自己或者自己的团队承诺过要着重做什么，你是否按照设想兑现了承诺呢？如果你兑现了自己的承诺，那么兑现的方式是否让你感到自在呢？你是否能够再做一次，或者能否再使其有所提升？你对自己做或不做此事的方式感到自豪吗？

为组织设定目标很有价值，而且对组织的团结协作非常重要。要让所有的员工都围绕组织目标团结起来，接下来你就需要为团队及个人设定目标。

团队权责：“我们”必须……

我们必须做什么？我们该怎么做？

为团队及个人设定目标时可以参照图4所示的战略规划框架。

图4战略规划框架图（3）

与你确定公司层面的框架环节一样，让公司每个重要的团队、部门、团体也做同样的工作。团队和部门的基本目标要与组织的基本目标相一致，它应该脱胎于组织的战略规划或目标，并包括以下内容：

（1）一个使命宣言（某一个团队或部门为什么存在）。

（2）指导原则及组织理念（如果需要，添加在公司指导原则或组织理念之后）。

（3）价值主张（你对每个内部及外部的利益相关团体的价值所在是什么）。

（4）最终目标（当部门或团队在特定的时间段内达到既定目标后会是什么样子）。

（5）战略目标或核心领域（团队或部门要实现其既定目标需要关注的领域）。

一个综合性的规划过程还需要包括行动规划或突破模式，以强调要实现目标的确切需求。你必须将计划付诸行动。在此过程中，你要确定在团队和个人层面上所必需的组织能力（即要实现战略规划就必须到位的体系、过程、手段、技术）。

在公司层面重要的是既要考虑“做什么”，也要考虑“怎么做”。同样，在团队层面，既考虑“做什么”也考虑“怎么做”也很重要。团队应该拥有明确的团队经营实践，而且还要更加明确地规定在工作团队内部怎么做工作。

高效的领导者与经理人总是既关心绩效，又关心完成绩效的方法。与我们最近几年看到的某些领导者与经理人采取的那种“雇用和流失”方法相比，更有效的方法是通过支持公司整体目标和员工的方式来实现自己的目标。

要进行综合性的团队目标设定，你要将团队的所有成员集合起来，并把他们分成若干工作组，让他们为所选定的目标模式的每个领域出谋划策。让每个工作组都提出自己的想法与建议，并且让整个团队对这些想法与建议进行讨论，然后委派团队的一个小组为团队目标敲定最后文本。