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品牌的文化作用:全球市场共鸣

书籍名:《选择-中小企业运筹之道》    作者:张海良
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—— 企业为什么要做品牌之九

民族的,世界的。张艺谋的电影让世界认识了中国文化,含蓄、内敛、包容的内陆文化让极度扩张的海洋文化为之一动。东方文化的厚重与悠远开始揭开了神秘的面纱。在世界经济一体化的环境下,文化伴随着商业比肩而来。欧美、日本、韩国企业成功进入中国市场均是建立于文化与思想的认同,在每一个成功品牌的背后都藏匿着整个国家的精神特征和文化特征。品牌,作为一种商业与文化结合的产物,让全球民众实现了部分观念的一体化。

品牌,带着民族文化的商业艺术

品牌,带着商业的思考,成为产品对外的旗号。每一个国家的领袖企业品牌都蕴含着该国家的文化底蕴。就某种程度来说,商业文化让国界消失,这是国际间不同国度的品牌可以相互移植的根本所在。文化与情感引起共鸣进而形成购买行为是商业的发展趋势。品牌是由商业文化艺术凝聚而来的,世界可以变成世界工厂,而品牌文化内涵却植根于民族。

“百事可乐”是美国自由文化的典型代表。自1998年的广告宣传词“新一代的选择”、“渴望无限”到1999年的“渴望无限,快乐的可乐”,再到2004年的“突破渴望,敢于第一”,都将美国文化中的街头狂热转化成国内可以接受的激情作为消费行为的引导。“百事可乐”启用年轻偶像明星创作激情四射的广告也在渗透着美国偶像文化的因子。而同是餐饮行业的瑞士品牌“雀巢”咖啡一句“味道好极了”,就淡淡道出了这个国度的闲适与雅致—— 在电视屏幕上慢慢勾勒出的咖啡杯都似在安静的瑞士品着浓浓的咖啡,淡淡的浪漫漫延开来。一个是美国的奔放,一个是瑞士的安逸,都融进了品牌与产品。

民族文化下品牌的转望:中国市场

文化可以跨越国度实现心灵的交融。然而企业若要真正地融入当地市场,就要真正地理解当地的文化,实现文化的沟通。商业与学术无关。西方学者可能会通读中国古典文学,但是并不一定会理解东北土炕上的农家恩怨。商业,最终目的是实现企业的经济利益,因此需要消费者的认同和理解。

在国内市场,当经济的繁荣激活了对中国悠久历史文化的思考时,国外品牌也开始加快了中国本土化的步伐。国外品牌在适应中国节日进行热闹的商业宣传,在节日的宣传与祝福中极力拉近与消费者的距离,比中国更中国,比东方更东方,成为在中国市场开疆扩土的策略和方式。麦当劳从初期本土化的半遮半掩,到正式公布本土化策略,再到粥品、鸡蛋卷等中国特色食品的出现,见证了国际品牌融入中国文化的发展之路。

国内品牌文化,并非是国际企业的全部移植。将李子嫁接在野杉树上需要一个细胞融合的过程,融合健康之后才能实现树木的稳定生长,最后开花结果。当国际品牌屡次出现质量问题,国内的企业迅速崛起,东方文化开始滋养中国商业,文化的共鸣开始震撼于心灵,国际品牌怎能固守“洋姿态”而安然不动?

国之品牌的文化张扬

回首国内商业,企业整体已经度过了难产期,开始学会猎食。文化的张扬成为了主要的工具。纵观国内企业现状,虽然处于品牌建设的朦胧阶段,但都在通过文化的塑造寻求清晰的发展路径。儒家文化的再认识,老子《道德经》的研究,《孙子兵法》在商战中的应用,都是中国传统历史文化在现代商业中的实践。

在文化积淀最为浓厚的白酒行业,大众消费的“福”文化一再被挖掘(金六福酒),历史的厚重感开始再展现(国窖1573),“糊涂文化”也被挖掘出来(小糊涂仙酒)……文化在其他行业也开始快速渗透。在服装行业中,“利郎”男装的“简约而不简单”、家电行业中海尔的“真诚到永远”,都显现了中国商业文化品味的提升。

“海纳百川,有容乃大”的中国博大宽厚的智慧与文化尚未被世界所体味。在国际商战中,中国的产品形象还处于中等质量、低等价格的认知阶段。中国商业文化尚未真正地融入世界,还有待于中国企业的真正崛起……



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