“核知识管理”研究与实践综述

“核知识管理”研究与实践综述一文创作于：2023-08-16 04:28:22，全文字数：38837。

“核知识管理”研究与实践综述

Activit??ilor Nucleare， CNCAN）是罗马尼亚负责核领域监管、许可和控制的主管部门。CNCAN在知识管理方面采取的措施包括无限制的互联网或内联网信息访问、特定出版物的获取、满足员工和组织需求的年度培训计划、知识传播课程和员工积极性的提高等[1]。

斯洛伐克共和国核监管局（?radu Jadrového Dozoru， UJD）利用知识管理来更好地履行职责及优化产品和服务。UJD花费大量精力与资源来管理和保存知识与信息，并定期进行评估和改进。与合作伙伴或利益相关者共享知识和信息是维护UJD知识库的重要方法。UJD的员工能够参加IAEA和NEA的培训课程、技术访问、讲习班和会议。根据UJD的内部规定，每位离职员工必须将所有的相关信息、数据和文件传递给指定同事或上级，并进行离职面谈[1]。

2.3?0?2 美洲国家

为获取和保存现有知识，推进核技术发展，培养人才并保持关键研发能力，加拿大建立了核工程卓越大学网络（University Network of Excellence in Nuclear Engineering， UNENE）和CANTEACH平台，UNENE用于培养合格的核工程师和科学家，CANTEACH知识平台是基于网络的开放知识库，提供与CANDU（Canada Deuterium Uranium）核能系统相关的技术文档，用于教育、培训、设计和运营的各个方面[11]。加拿大NKM战略包括三个基本要素[1]：①人力资源管理和培训，以在当前这一代专家退休的情况下保持核能力；②开发先进的产品和有效的工程工具，以保持当前的技术和设计基础；③有效的信息管理系统，以促进不同实体之间的信息汇集和共享。

核电厂运行及维护过程中，需要及时检测和缓解组件、设备、系统退化或老化，以实现核电厂生产和安全可靠性目标。因此，加拿大原子能有限公司（Atomic Energy of Canada Limited， AECL）开发出基于知识的决策支持系统，使核电厂工程师能够快速识别和诊断问题，预测当前条件对未来性能的影响。决策支持系统通过各种来源收集数据，以易于解释的方式组织和呈现数据，并将其与诊断工具和预测模型连接，以支持做出主动和明智的决策 [17]。

2002年，美国TVA（Tennessee Valley Authority）核部门制定并实施了一项流程，以保存因大量关键员工即将退休而可能失去的关键知识和技能。该流程包括以下步骤：①评估失去关键知识和技能的风险并确定其优先级；②制定和实施计划以获取关键知识或适应其损失；③监测和评估行动计划和优先事项。从该流程实施中吸取的经验教训包括：处于风险中的关键知识的数量通常少于预期；目前的管理程序依赖于经验丰富的人员，而不是强大的流程和详细的工作计划；存在一系列减少知识损失的选择，包括编码、使用替代资源、教育和培训[1]。

美国能源部（Department of Energy， DOE）利用基于过程的知识保存方法在3个DOE设施中开展了知识保存工作，通过过程映射对关键任务知识进行编码，以促进过程改进及获取老员工的专业知识。主要步骤包括确定要获取的过程及其优先级、使用过程映射方法准备过程图、收集过程文件、获取隐性信息、修改过程图以整合总体设计和运营知识、确定角色及对应工作等[3]。

为避免组织演变和劳动力老龄化导致关键核知识丢失，阿根廷原子能委员会推动了3个具有特定战略目标的项目：研究堆知识手册LICREX、Atucha型反应堆的知识保存和拉丁美洲核医学知识网CLAMN。这些项目使用知识管理技术并受益于信息和通信技术，旨在保护、保存和获取阿根廷核部门产生的知识[1]。

智利核能委员会（Chilean Commission of Nuclear Energy， CCNE）编制了人力资源管理战略计划，以降低人员退休和劳动力老龄化对其发展构成的风险，其目标如下：建立核与放射部门国家级专家库；实施人力资源管理实践，以维持CCNE能力；实施NKM系统，以促进CCNE产生的知识的识别、收集、保存和转移；实施激励机制以实现CCNE的目标和使命[1]。

巴西核能委员会提出一种基于频繁概念集的分层文档聚类方法，用于半自动提取核知识概念分类并评估结果，同时开展案例研究，生成核知识分类，以在概念上绘制CNEN科学生产图[18]。

2.4?0?2 亚洲国家

日本原子能研究院从2005年开始进行知识管理研究，围绕安全评价和处置概念需求，利用专家系统、人工智能、神经网络等信息技术，开发了放射性废物处置知识管理系统（knowledge management system， KMS），建立了完善的知识管理体系和知识库[19-22]。KMS包括显式知识编辑器（知识挖掘工具）、隐式知识编辑器（专家系统工具）、自主知识处理工具、知识表示工具（可视化工具）等，可实现知识获取、训练、转移与处理以及知识库构建、归档与维护等功能。

韩国原子能研究院于2011年针?Ψ派湫苑衔锎χ弥?豆芾砜?沽舜蠊婺Ｏ低承缘餮校??ㄖ?豆芾硖逑蹈趴觥⒖?⒂胧褂冒咐?⒑???豆芾砜?⒐?鞠肿醇胺派湫苑衔锪煊蛑?豆芾硐肿矗?荚谖?蟹⒎派湫苑衔锎χ弥?豆芾硐低辰?⒒??23]。

菲律宾核研究所在IAEA的协助下采用的知识管理战略包括[1]：①将知识管理作为综合管理系统的一部分；②建立内联网用于讨论和知识共享；③参与旨在保存和共享核知识的区域网络，并参与政府倡议。

马来西亚核技术研究所作为一个知识型组织，其核心活动是核及相关领域研发，于2002年正式引入知识管理。其优先考虑建立信息与知识维护和共享系统，在早期阶段，重点是培养知识管理专业人员并建立强大的知识管理文化，加强创新，实现客户和利益相关者的高满意度[1]。

3?0?2 国内研究现状

马菁[24]立足于核电工程项目特殊的管理模式，理清核电项目中知识管理的总体思路，提出核电知识库应由产品知识库、管理知识库、创新知识库组成，并以知识库为核心，制定并实施知识管理解决方案，最终为核电工程项目管理公司的知识管理提供了一个标准的解决方案。

官戎[25]针对中国广核集团阳江核电项目，分析了其知识管理现状和不足，指出项目建设存在高层对知识管理重视程度不足、人员年龄结构偏年轻化、信息管理平台未统一、培训与经验反馈效果不明显等问题，提出阳江核电项目知识管理的改进策略及知识管理平台的解决措施，提出知识管理组织结构转型、知识库建设、员工师徒制实施及阶段性经验总结与反馈等建议。

反应堆试验研究是一项复杂的系统工程，需要结构力学、流体力学、材料科学、化学、动力学等多学科协同，对科研人员有着极高的科研素养要求，需要大量的知识支持。针对知识沉淀体系缺乏、知识传授方式低效、人才培养成本高、知识获取手段少等问题，中国核动力研究设计院提出应开展基于知识工程的反应堆试验知识管理系统研究工作，整合科研生产活动中产生的数据，将隐性知识显性化、显性知识共享化，形成基于知识的智能服务

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